Modul F14:

2 Tage

Rückkehrgespräche sicher führen
(Fehlzeiten reduzieren - Mitarbeiter motivieren!)

Häufige Krankheit von Mitarbeitern kann in Unternehmen zu wirtschaftlichen Problemen führen. Die Rückkehr eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin aus dem Krankenstand wird meist von den beteiligten Personen als kompliziert erachtet und der Auslöser der Krankheit bleibt meist ungeklärt. Deshalb ist es wichtig zu erfahren, ob eventuell Bedingungen am Arbeitsplatz die Erkrankung ausgelöst haben könnten. Daraus können sich Maßnahmen im Bezug auf die Arbeitsumgebung ergeben, um zukünftige Krankmeldungen zu verringern. Führungskräfte sollten Rückkehrgespräche regelmäßig durchführen, um Hintergründe einer Erkrankung zu erfahren und um möglicherweise rechtzeitig gegenzusteuern. Jedoch fühlen sich Führungskräfte, ohne passende Vorbereitung, oft mit der Durchführung solcher Gespräche belastet oder überfordert.
Dieses Seminar trägt zur Erhöhung des Verantwortungsbewusstseins beider Parteien bei und beschleunigt die Wiedereingliederung der aus dem Krankenstand zurückgekehrten Mitarbeiter.

Seminarinhalte:

- Wie Sie erfolgreich Rückkehrgespräche führen (Beurteilung, Hintergründe, Feedback)
- Wie Sie die Besonderheit von Rückkehrgesprächen erkennen und einsetzen
- Wie Sie die Ursache von Erkrankungen erforschen
- Wie Sie Sorgen oder Ängste von zurückkehrenden Mitarbeitern erforschen und verstehen
- Wie Sie unterschiedliche Gesprächsarten nutzen
- Wie Sie Ablauf und Gesprächsführung planen
- wie Sie Gesprächsführung und -wirkung in Einklang bringen
- Wie Sie Gesprächserfolg durch Zuhören schaffen
- Wie Sie mit Emotionen und Widerständen umgehen
- Wie Sie schwierige Rückkehrgespräche meistern
- Wie Sie gemeinsam Ideen zur Verbesserung des aktuellen Zustandes entwickeln